タイミングが良いのか?悪いのか? 1年点検を予約した時の話 … BMW F36 420i

はい!何だか凄〜く仕事したくない病を患っている最中(笑)世間は飛び石3連休だった訳ですが、急遽24日の有休届けを前々日に提出し4連休を堪能しよう!そうしよう!と、この記事が投稿される頃にはそんな連休が3日過ぎた頃合いですが、きっと何処にも出かけずに昼頃起床しぐだぐだと過ごしていたんだろうなぁ… と勝手に予測し自己嫌悪中(笑)閑話休題し、今回のテーマは「1年点検の予約」で、こんなお話。

テーマ:1年点検の予約

このエントリーをはてなブックマークに追加

スポンサーリンク

BMW正規ディーラーへ電話で1年点検の予約したら別の正規ディーラーから電話で同じ案内があった話

刻は遡る事、4週間前。8月26日、仕事の合間に次月法定1年点検を控えた愛車BMW F36 420i グランクーペ Mスポーツ 3代目まゆ毛くん(シタまゆ)の入庫予約の電凸

案の定… やっぱり駄目ダメだった某モトーレンの塩っぱ過ぎる塩対応!? BMW F36 420i

続・これがBMW正規ディーラーの対応の違い!? 後手後手なモトーレン… BMW F36 420i

以前から越谷のBMW正規ディーラーから法定1年点検の案内の封書が届いていたので、1年点検は約束(?)通り越谷のディーラーで受けよう!そうしよう!と決意していたのは内緒の話…

ageha
もしもし、1年点検の予約を入れたいのですが
受付嬢さん
はい、ありがとうございます。お名前をお願いします
ageha
○○です、ちなみに代車はありますか?
受付嬢さん
○○様ですね。はい、代車のご用意可能な日程ですと○○日と○○日と〇〇日になりますが、ご予定はどうでしょうか?
ageha
わかりました。○○日が都合よいのですが
受付嬢さん
承知しました。○○日○○時ではいかかでしょうか
ageha
わかりました。お願いします
受付嬢さん
はい。申し訳ありません、当日ナビやETCが付いてない代車となりますが宜しいでしょうか
ageha
大丈夫ですよ、代車出るだけでありがたいです
受付嬢さん
ありがとうございます。では〜

う〜ん、電話の応対も凄く丁寧で当初のお話通りに代車も用意してくれるとの事(ETCとナビがないのは仕方がありませんが、今時BMWの車でそんな車あるのでしょうか?国産車が来るのかな?色々な意味でちょっと楽しみ・笑)こんな流れで、無事に約1ヶ月後の9月下旬に法定1年点検の予約を済ませました。

元々ご近所のBMW正規ディーラー(旧セントラル)で、2代目まゆ毛くん(シロまゆ)〜3代目まゆ毛くん(シタまゆ)の登録もしていましたが、結局のところスタッドレスへのタイヤ交換くらいしか利用しなかったのは今となっては内緒にしておいた方が良かったのか?(汗)

ありえないなんてことはありえない… 納車3日で事故車扱い!? これは10円パンチ!?飛び石キズ? BMW F36 420i

残念な事に、セントラルからモトーレンさいたま に変わってから 雰囲気も態度も応対も悪い印象しかなかった近場のBMW正規ディーラーでしたが、決別の1番の理由は何と言っても「代車が出ない」事はさておき、3代目まゆ毛くん(シタまゆ)登録時の塩対応が、そもそもの原因(上記に記載した記事の後半部分・笑)

しかしながら、越谷のBMW正規ディーラーで法定1年点検を予約した数日後の週末、日曜日の昼間にご近所のBMW正規ディーラー(さいたま東)からスマホに着電、「?」な感じで出てみると

旧担当さん
法定1年点検のご案内ですが
ageha
!!!
ageha
すみません(案内が遅いから)既に越谷のディーラーで予約しちゃったんですよね
旧担当さん
お車は越谷でお買いになられたのですか?
ageha
???
ageha
いやいや、購入したのは他県のディーラーですけど

何処までも購入したお店(ディーラー)に拘るご近所のBMW正規ディーラー(爆)もう、この時点で話が通じそうになかったので手短に

ageha
すみません、案内が早かったのと代車が出るという事だったので越谷のディーラーで今後もお付き合いしますので
旧担当さん
はぁ、そうですか…

こんな感じに会話も尻切れトンボの如く終わったご近所のBMW正規ディーラーとのお付き合い(汗)今までの塩対応が招いた結果ですが、電話を掛けてきてくれた人を含め今回の件の原因は

きっと誰も理解してないんだろうなぁ…
だから変わらないw

まぁ、ご近所のディーラー(さいたま東)は自宅から6kmナビ表示で10分、越谷のディーラーは10km同じくナビ表示で20分。素直に倍ほどの距離感がある訳ですが、越谷のディーラーでは代車を用意してくれるという事と常に対応が親切丁寧、至れり尽くせりだったので、距離や時間が2倍でも3倍でも全然屁でもないです(笑)

それにしても… モトーレン系列が悪いのか?元々の風習が悪いのか?はたまた経営譲渡を受けた新たな会社の努力がまだまだ足りてないのか?は永遠に謎ですが、どうにも BMWさいたま の対応の悪さとタイミングの悪さだけが印象に残ってしまった結果に。

実際のところ「この記事」が投稿される頃には無事に1年点検も終了しているのですが、詳しい話は予約投稿を消化しつつ後日までお楽しみに!といったところで、今回のお話もこの辺で〆

スポンサーリンク


Follow me!

管理人が選んだオススメ記事

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。