続・これがBMW正規ディーラーの対応の違い!? 後手後手なモトーレン… BMW F36 420i

はい!別に嫌いじゃないんですけどね、やる事なす事が後手後手で今回もまた「考えさせてくれる」ネタを提供してくれたのでネタ詰まりなブロガーとしては有難い訳ですけど、今回のテーマは「営業姿勢」で、こんなお話。

テーマ:営業姿勢

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なんだかなぁ… ここまで営業姿勢が違うのも珍しいのではないでしょうか?ねぇ、モトーレン埼玉さん…

ど〜ん!とデカ鼻グリルで登場したのはX7?事の発端は帰宅時にポストを覗いてみたら届いていた2通の手紙(葉書&封筒)から始まる訳ですけど…

差出人は何方もBMW正規ディーラー。片方はご近所のモトーレン埼玉さんで、もう片方は先日伺った越谷のWako BMWさん。葉書がモトーレンさんで、封筒がWakoさん。

さて、何の案内かな?と並べてみると…

どうやら、Wakoさんからの案内(右側)は「BMW Serviceからのお知らせ」とある様に前回ユーザー登録をした際に「オイル交換や車検、各種点検の案内もお願いします」の言葉通りに1年点検のご案内でした!

流石!仕事が早いですね!?愛車BMW F36 420i グランクーペ  Mスポーツ 3代目まゆ毛くん(シタまゆ)が2月に納車されましたが、もうそんな時期なんですね!?(今年の9月に1年点検を予定しています)

で、気になるモトーレンさん(左側)からは何の案内かな?やっぱり法定点検の案内かしら?なんて、結構真面目に前向きな想像をしていたら…

モトーレン埼玉はGLIONグループが運営している!?GLIONって何者デスか?

今更かよ!?(爆)

画像で掲載してますが、何だかツッコミどころ満載の勘違いな内容だったので記念にSEO的にも此処は文字起こししておきますね!?(笑)

背景 緑の香りが漂う初夏の候、お代わりはございませんでしょうか。 さて既にご承知のことと存じますが、弊社は令和2年11月にセントラル技研株式会社よりBMW・MINI正規ディーラー事業を承継いたしました。

 私ども株式会社モトーレン埼玉は、自動車ビジネスを中心に70社以上の事業を展開するGLIONグループの一員として、BMW及びMINIビジネスを引き続き運営して参ります。今後も培ってきた経験を活かし、お客様のカーライフをこれまで以上にサポートしてまいります。

 お近くにお越しの際は、新たに生まれ変わった株式会社モトーレン埼玉のBMWおよびMINIの各ショールームへお気軽にお立ち寄りください。 敬具 株式会社モトーレン埼玉

こんな感じの内容でしたが、まずもってセントラル技研からモトーレン埼玉に事業承継があった事実は去年の11月に既にセントラル技研から通知があったので存じてましたが…

け、決して倒産した訳じゃないんだからね!?事業承継とは何ぞや?さいたまBMW…

その4ヶ月、2021年の3月下旬に、再び今度はBMW JAPAN(恐らく)から「モトーレン埼玉に変わりましたよ」という営業電話がありました。しかし、既にBMW E61 525i Mスポーツ 2代目まゆ毛くん(シロまゆ)からBMW F36 420i グランクーペ Mスポーツ 3代目まゆ毛くん(シタまゆ)に乗換えた後で

なぜ逆鱗に触れたのか? BMWからの営業電話… BMW F36 420i

モトーレン埼玉さんにも車両入替えでユーザー登録(この対応も散々でしたが・笑)してたのに何故か、BMW E61 525i で連絡が来るという… しっかり仕事してね!?モトーレン埼玉さん?と呆れてしまったのは言うまでもなく

今回の葉書の内容も

  • 「セントラル技研からディーラー事業を承継したよ」
  • 「俺たちは70社以上の事業を展開するGLIONグループだぜ!」(知らんがな)
  • 「近くに来たら(営業かけるから)ショールームに来いよな?」

という、何ともお粗末な内容だったりする訳ですよ(汗)まぁ、GLIONグループというのも調べてみましたが、どうも神戸やら阪神BMWでディーラーされている会社さんの様ですね(興味なし)。

閑話休題。3代目まゆ毛くん(シタまゆ)が納車されたのが2021年2月下旬、その足でモトーレン埼玉さんには登録してある筈なのに、一向にBMW F36 420i グランクーペ  に関しての案内も「登録したよ」の連絡すら寄こさず、自分アピールを必死でする姿は滑稽に感じずに何と表現すれば良いのか?言葉に悩みます(汗)

もう少し、相手が何を望んでいるのか?そういう考え方にならないもんですかねぇ… 今回、まったくの同タイミングで同じBMW正規ディーラーからの案内だったにも関わらず、これだけ内容が違うのも面白いと言えば面白いですが…

Wako BMWさんから 1年点検のご案内

今更、モトーレン埼玉さんの悪口を言うつもりは毛頭ありませんが、3代目まゆ毛くん(シタまゆ)の法定点検がモトーレン埼玉さんとWako BMWさんとで予定(日程)が違う訳じゃぁないですからね…

Wako BMWさんは早速、1年点検の案内を送って来てくれているのにモトーレン埼玉さんの勘違いな葉書をみて残念無念な気持ちに再び陥ったとか。

案の定… やっぱり駄目ダメだった某モトーレンの塩っぱ過ぎる塩対応!? BMW F36 420i

どうも、後手後手なモトーレン埼玉さんの対応をみていると「テストの点数は良いけど仕事が出来ない」そんな印象は相変わらずだったりする訳です。

で、最後の最後で肝心な1年点検の案内のお話になる訳ですが、今回は時間もないので別記事にする事にしましたが何か?(爆)け、決してモトーレン埼○さんの悪口を言いたかった訳ではないんですからね!?ほ、本当ですよ?と断りつつ、今回のお話もこの辺で〆

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続・これがBMW正規ディーラーの対応の違い!? 後手後手なモトーレン… BMW F36 420i” に対して2件のコメントがあります。

  1. 匿名 より:

    GLIONは、某首相の弟さんがお勤めだったかなあ?

    1. ageha より:

      匿名さん、こんばんは!

      気になる情報ありがとうございます <(_ _)> そっち方面は疎いのでググってみましたが、経歴がやばいですね… まぁ、蛇の道は蛇ということですかねぇ…

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