アジャスターさんとの仁義なき戦い!?の結果… 紹介から真打登場!?　BMW F36 420i

はい！納車3日目でルーフサイドに飛び石キズが入り2週間ほどムニャムニャ無意味に悩んだ挙句、その場の勢いで入庫するものの1週間後に修理もせずに車を引き取って来た話の続き。車両保険を使用するにあたって保険会社より、ちゃんとアジャスターさんと面会してね!?★キラッと釘を刺された訳ですが、今回のテーマは「アジャスターさんの対応」で、こんなお話。

テーマ：アジャスターさんの対応

任意保険のアジャスターさんと面談の結果は如何に！どうなる？愛車3代目まゆ毛くん（シタまゆ）の修理の行方

事の成り行きから、どうも保険会社（もしくはアジャスターさん本人）から警戒されてしまった今回の車両保険の適応範囲。そりゃフロントバンパーからボンネット、フロントガラスにAピラーを一緒くたに1事故扱いは到底認められずに（中にはそういった事例もあるんでしょうけど）2事故、3事故扱いで修理となると次年度の任意保険の等級も3等級ダウンが確定する訳でして

仮にも納車したての車に3等級ダウン事故は少々辛いと言いますか、1ドライブの飛び石（しかもルーフサイドとか、どんだけの確率やねん!?って話DEATHよ・笑）で出来た傷を治すのに1事故で賄い切れないのは正直腑に落ちない部分もあったりなかったりする訳ですけど

流石に購入（保険屋さんから見れば車両入替）した矢先に車両保険の申請だなんて、保険屋さん曰く「これも一応ルールなので・・・」と一言断った上で購入元の関西のBMW正規ディーラーに今回のルーフサイドの傷が購入前からある傷ではないのか？の電話確認をしていたのは言うまでもありません（汗）

今度の愛車は関西弁!? おこしやす～ BMW F36 420i 納車初日にやった事… BMW F36 420i

また、今迄散々お世話になって来た保険屋さんと揉めるつもりも毛頭なく。ここは穏便にルーフサイドの傷だけ確りと認定してもらって1事故扱いで修理を行いたい旨を誠心誠意伝えよう！そうしよう！と行き込んで迎えた当日。

飛び石キズをタッチペンで修復後にコンパウンドで磨いたのが祟ったのか？（いや、正確には耐水ペーパーが犯人ですね?!涙）日が経つにつれ黒ずんでとても汚い状態に！そんな傷跡を説明しつつアジャスターさんと交渉といいますが、一方的な事情聴取となった訳ですけど

アジャスターさん

コチラの傷が電話で伺っていたルーフサイドの傷ですね？

ageha

はい、この部分だけ確りと直せれば、それで満足なのですが

アジャスターさん

当初伺っていたバンパーやボンネット、フロントガラスを入れると3～4事故扱いになりますが

ageha

いや、いや最初からゴネるつもりはなく、このルーフサイドの傷だけ治したいんです

アジャスターさん

わかりました。ルーフサイドに3カ所傷ありますが、1つの傷で1事故扱いになります

ageha

・・・（ルーフサイドだけでも1事故にならないのか）

アジャスターさん

結局のトコロ、この部分を1カ所でも修理するならルーフサイド塗りますから3カ所治す事と一緒ですけどね

ageha

パァ～（心のときめき音・笑）っ！それでお願いしますぅ～

こんな感じで、当初こそ少なからず警戒心が見え隠れしていたアジャスターさんも流石にボンネットやらフロントガラスは除外してルーフサイドの傷のみに絞って説明すると全てを承認する訳ではありませんでしたが、折衷案と言いますか？妥協点、所謂「落し処」を見出してきました。

そこで追撃…

ageha

ルーフサイドの修理方法は一本塗（ブロック塗装）になりますか？

アジャスターさん

そうですね。この部分はブロック塗装になりますので（流石に前後のドアは外しませんが）周辺の部品を取外しての修理となります。

ageha

そこでですね・・・

はい、はい、こんな感じにブロック塗装が約束された段階で、取外す部品（モール類）と一緒にサイドウィンドウの上部モールに付いていた傷（多分、想定ですけどルーフサイドの傷と一緒に入った傷！ちなみに2mm程・笑）も気になっていたので一緒に交換出来るかのか？

更に追撃…

ageha

このモール部分の傷もあるんですけど、この部品は交換になりますか？

アジャスターさん

・・・これは別事故扱いですね★キラッ！

と、ギリギリのトコロで容赦しないアジャスターさん（笑）それでもルーフサイドの飛び石キズ3カ所を1事故扱いでブロック塗装で修理可能な所まで条件を引き出す事に成功！

ageha

本当だったら正規ディーラーに修理だしたかったのですが

アジャスターさん

・・・

ageha

正規ディーラーでは代車が出ないので、自分で修理工場探してたんですけど良い業者さんしりませんか？

アジャスターさん

条件は①代車②ディーラー認定工場③コーティングですね？それでしたらヤナセの工場を紹介しますよ。ヤナセもBMW取扱ってますからコーティングも純正で対応可能ですが

ageha

是非！その工場を紹介して下さい！

アジャスターさん

わかりました。では後日、ヤナセよりご連絡させますので

はい。こんな感じに話は急展開。案ずるより産むが易し？緊張と若干の不信感から始まったアジャスターさんとの面会も時間にしてものの15分程度で終了。三井住友海上保険を経由しアジャスターさんの紹介でヤナセ系列の認定修理工場で3代目まゆ毛くん（シタまゆ）の修理が決定した瞬間でした！（歓喜）

しかも言い方を変えればヤナセもBMW正規ディーラーですからね!?何処ぞの「代車は 一生 今後一切出ません」と宣言されたBMW正規ディーラーに出さずともディーラー認定の工場で代車を出して頂き修理可能なら、絶対こっちの方が良いよね!?と飛びついたのは言うまでもありません。

ありえないなんてことはありえない… 納車3日で事故車扱い!? これは10円パンチ!?飛び石キズ？ BMW F36 420i

これにて納車3日目に飛び石キズでルーフサイドに傷が入ってしまった愛車BMW F36 420i グランクーペ Mスポーツ 3代目まゆ毛くん（シタまゆ）の修理の行方も任意保険のアジャスターさんから紹介されたディーラー認定工場への入庫が無事に決定したところで、今回のお話もこの辺で一旦〆

もう少しだけ続きます…

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