フレッツ光 回線 激遅 YahooBB vs NTT 原因はどっち？

なんだか自宅のネット回線をYahooBB ADSLからYahooBB フレッツ光へ切替えてから怒涛の三日目です（汗）

• 初日 → Yahoo BB ADSL から フレッツ光 切替え
• 二日目 → Yahoo BB フレッツ光 回線激遅ぷんぷん丸

とりあえずYahooBBのサポート窓口に電話をします！自動受付で連絡先やら郵便番号やら問われて、いざオペレーターにつながると思った矢先に自動受付さん

「サポート時間は午前10時から～うんたらすんたら」

そんな事、一番頭に伝えて下さい….orz

こんな感じで出鼻を挫かれましたが、負けずに再トライ！先程と同様の自動受付の攻撃に耐えオペレーターに現状を話すと

「YahooBBのユニット（E-WMT A2.2）かNTTの光ユニット(GE-PON-ONU)のどちらの不具合かわかりかねますのでNTTの光ユニットに直接PCをつないでインターネットに接続できるかご確認下さい」との事でした。

一応、こちらは仕事中なのですが（汗）

まぁ言ってる事はもっともなのですが、仕事が終わってから確認した場合、そのまま原因が分からなければ、翌日にまた電話？結局、このまま回線切替え後10月末まで使えるADSLは11月から使えなくなってしまい

自宅サーバーの回線がダウンしてしまいますぅ

何とか切替えたADSLだけでも光回線の不具合の原因がわかるまで並行して使えないか？聞いてみると、見事なたらいまわしです（笑）交代したオペレーターにまた一から説明しなおすも

マニュアル一辺倒の回答…

回線の重さの話だって「例えば夜になって隣の家が回線に重い負荷をかけると重くなります」って当り前の台詞だが、どんな重い作業すれば

光回線で17MBのDLが50分以上かかるねん！

どう考えても回線の不具合か接続機器の不具合じゃないのかなぁ？また既存のADSLの話に戻すと「ADSLから光に切り替った時点でADSLは使えなくなります」の一点張りで

「今現在、既にADSLはご使用できません」

って、それは実務上そうなのだろうけどシステム的にはそうではないはず！現状を正確に認識しようとしないマニュアル頭でした…orz

実際にADSLは使えているし、光切替え後の月末日にADSL接続を解除する旨のメールもYahooBBから受け取っています。

その「切替え後の月末」が28日切替だと31日まで三日間しかないからなんとか伸ばせないか？（要するに切替えが月初なら既存のADSLがシステム的に月末まで使用できる状況なのだから同様に考えれば今回のADSL切替日を実務上、数日引き伸ばせばシステム的には何とかなるんじゃないの？の意）の質問に対して

上司に確認するから折り返し連絡しますとの事で、折り返しの電話を受けると

「できません」の一点張りw

もういいよ↓↓出来ない事は理解した（笑）

なので、現在回線不良のフレッツ光から既存のADSLの契約に戻すことはできるのか？と聞いてみると

「できません」（笑）

「一度、YahooBB フレッツ光を解約してADSLを新規に契約する事は可能です」って回答でした。それだとADSLモデムも新しくなる訳ですから既存のADSLが10月末で解除されてから新規のADSLモデムが到着するまで自宅でネットが出来ないって事ですよね？

それって何だか腑に落ちない…

こちら都合の要望ですが、そちらからの勧誘で回線を切換えてみたものの回線不具合がでたらそれを解決する前に既存の回線を解除し、しかも解約後に改めて契約しなおすしか方法がないなんて

どういう事？？

そもそも光回線の不具合の原因は何なのですか？どこなんですか？と問いただすも「申し訳ありません」の一点張り。なんだか腹立たしいので一通りの捨て台詞を吐いた後（それを受けるのもオペレータの仕事ですよね？）電話を切りました。

その後、食事休憩もかねて自宅に戻りNTTの光ユニット（GE-PON-ONU）から直接、iMacにLANつなげてPPPoE接続を試してみると

つ　な　が　っ　た　！

昨日は、たどり着くまでに煙草も据える位に時間のかかったページにも瞬時に到着（当たり前）USENの回線速度テストで出た結果は

71.724Mbps

これがフレッツ光の実力ですよ！って事で、今回の回線激遅事件の犯人が何となく浮上してきた。そうYahooBBから送られてきたルーター 「E-WMT A2.2」

こいつが犯人か？

というか、もうコイツが原因以外考えたくないし、考える時間もない（笑）

急いで食事を終え、もういちどYahooBBサポートセンターに電凸！なんてったって今度は自信満々ですよ？

結局そちらの送ってきたルーターが悪いんですから（笑）

そんな余裕で（小さいなぁ）話を進め E-WMT A2.2 は返却する事にしました。結局、ただのルーターなのですからレンタルより自前で用意した方が安上がりです。

ついでに契約していたBBフォンのオプションも解約しました（だって電話機自体ないですからね）取り急ぎ会社の事務所で眠っていた無線LANブロードバンドルーターを拝借して様子を見る事にしました。

これで一件落着となるのでしょうか？

それよりもYahooBBのルーターって　192.168.3　から始まりますが他社のルーターにかえたら 192.168.0もしくは192.168.11から始まるIPに変わるってことで、変更となるPCやNASの固定IPの変更がまためんどくさそうですね？

あっ、自宅サーバーって（ローカル）IPを後から変更しても

不具合出ないのかな？…orz

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